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Como excluir uma compatibilidade de um produto de autopeças após uma reclamação no pedido?

Atualizado há mais de 2 semanas

Todos os pedidos com reclamações têm um balão com uma exclamação dentro.

  1. Acesse o menu lateral do Lexos Hub, clique em ‘Vendas’ e depois em ‘Expedição’.

  2. Na aba ‘Aguardando Resolução’, clique no código do produto.

  3. Quando abrir o checkout do pedido, na aba ‘Reclamação’, clique em ‘Excluir veículo’.

Se a coluna ‘Reclamações’ não aparecer, você pode ativar ela.

Se tiver outras dúvidas, comentários ou encontrar algum problema, você pode falar com a gente pelo chat. Ótimas vendas!

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