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Como excluir uma compatibilidade de um produto de autopeças após uma reclamação no pedido?

Atualizado há mais de 10 meses

Todos os pedidos com reclamações têm um balão com uma exclamação dentro.

  1. Acesse o menu lateral do Lexos Hub, clique em ‘Vendas’ e depois em ‘Expedição’.

  2. Na aba ‘Aguardando Resolução’, clique no código do produto.

  3. Quando abrir o checkout do pedido, na aba ‘Reclamação’, clique em ‘Excluir veículo’.

Se a coluna ‘Reclamações’ não aparecer, você pode ativar ela.

Se tiver outras dúvidas, comentários ou encontrar algum problema, você pode falar com a gente pelo chat. Ótimas vendas!

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