SMS認証コードが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。
①入力された電話番号に誤りがないか
国番号(例:+81)を含めた正しい形式で入力されているかご確認ください。
入力ミスがないか(数字の桁数不足や別の番号など)ご確認ください。
②各キャリアのSMS受信設定
SMSの受信設定がブロックされていないかご確認ください。
迷惑メッセージフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
海外電話番号の拒否設定が行われていないかご確認ください。
docomoの設定方法
→ 「国際SMSを受信する」設定が必要です。
auの設定方法
→ 「海外事業者ブロック機能を解除する」設定をご確認ください。
SoftBankの設定方法
→ 「海外からの電話番号メールを受け取る」設定をご確認ください。
楽天モバイルの設定方法
→ 「my 楽天モバイル」からSMSの受信設定をご確認ください。
③ご利用の端末・SIMの契約状況を確認
データ専用SIM(インターネット通信のみ)では、SMS機能が利用できないことがあります。
ご利用中のプラン・SIMカードがSMS送受信に対応しているか、契約状況をご確認ください。
④SMSの保存容量を確認
端末のSMS保存容量が上限に達していると、新しいSMSが受信できないことがあります。
不要なメッセージを削除した上で、再度SMSの受信をお試しください。
⑤SMS受信アプリの変更
ご利用中のSMSアプリが正常に機能していない場合、他のSMSアプリ(Google メッセージなど)をインストールして試してみることで、受信できるようになる場合があります。
別のSMSアプリを一度お試しください。