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通知が届かない
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対応者:Palmu運営(コミュニティチーム)
1年以上前に更新

ご利用端末の設定や通信状況によって、通知が届かない、又は遅れて届く事象が発生する場合あります。

お手数をおかけしますが、下記の操作をお試しください。

<改善する可能性のある操作>

  • palmuアプリの通知設定をオンにする

  • 通信環境の改善(Wi-Fiとキャリア回線の切り替えなど)

  • 常駐しているアプリの終了

  • palmuアプリの再起動

  • スマートフォンの再起動

上記を試しても症状が改善されない場合、お手数をおかけいたしますが、マイページ>右上の歯車のアイコン>ご意見より、下記の情報を記入の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  • 不具合の内容

  • 発生日時

  • お問い合わせ前にお試しいただいた操作

こちらの回答で解決しましたか?