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Palmuバリューチャージについて
対応者:合田慶人
1年以上前に更新

「Palmuバリューチャージ」とは、Palmuアプリで使えるコインを購入できるWebサービスです。

アプリ内からの購入よりもお得にコインの購入が可能です。


Palmuバリューチャージのご利用手順

  1. 公式LINEまたは公式XからPalmuバリューチャージのWebサイトにアクセス

  2. アプリで使用しているアカウントでバリューチャージにログイン

  3. 購入するコイン数(商品)を選択

  4. お支払い方法を選択し購入

  5. 購入完了

※お支払い完了後、再度アプリのギフト一覧を開き直すと、マイコインとして反映されます。


利用可能な決済手段

①クレジットカードによる決済

<利用可能なクレジットカード>

  • VISA

  • MasterCard

  • JCB

  • AMEX

  • Diners Club

  • Discover Card

<カードでのお支払いについて>

  • 入力したカード情報は、決済サービスStripeに保存され次回の決済時に利用可能です。

  • Palmuは入力されたカード情報を取得しません。

  • 登録できるカードは1枚までとなります。

  • 登録されたカードは削除することができます。

<登録したカードの削除方法>

バリューチャージのサイト内下部のカード管理より、カード情報の更新および削除が可能です。

②コンビニによる決済

<利用可能な店舗>

  • ファミリーマート

  • ローソン

  • ミニストップ

  • セイコーマート

<コンビニでのお支払いについて>

  • コンビニ決済をご選択の場合は個人情報の入力が求められますので、メールアドレス、氏名、電話番号(省略可)をご入力ください。

  • 任意の店舗を選択後お支払い情報と、お支払い手順が表示されます。

  • アプリ内のコインはお支払い完了後に加算されます。

  • コインのお支払い期限内であれば、注文履歴から再度お支払いの手順や期限を確認できます。

バリューチャージを上手くご利用いただけない場合

①バリューチャージのURLをクリックした際、「ポップアップがブロックされました。」と表示される場合

バリューチャージのサイトURLをコピーし、ChromeやSafari等のブラウザにて開いていただくことでご利用いただけます。

②ブラウザで開いた際、「ポップアップがブロックされました。」と表示される場合

下記のいずれかをご対応いただくことでご利用いただけます。

・「ポップアップを許可してください」に対して、「OK」を選択し、ご利用ください。

・ご利用中のブラウザの設定画面にて、「ポップアップ」のブロックやリダイレクト設定をオフにしていただくようお願いいたします。

上記以外の要因でご利用いただけない場合がございましたら、アプリ内のお問い合わせにてご連絡いただけますと幸いです。

領収書をご希望の場合

<カードでお支払いの場合>

  1. バリューチャージのページ下部の「注文履歴」をクリック

  2. 領収書を発行したい購入履歴をクリック

  3. 「領収書を表示する」より領収書を発行

<コンビニでお支払いの場合>

購入の際、各店舗にお伝えください。

購入後のキャンセルに関して

いずれのお支払いにおいても決済完了後のキャンセルは原則不可です。

詳しくは、特定商取引法に基づく表示をご参照ください。

Palmuバリューチャージに関するお問い合わせはアプリ内のお問い合わせをご利用ください。

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