Miten teen asiakkaalle lippuvaihdoksen
Täältä löydät asiakkaan ohjeet lippuvaihdokseen: https://intercom.help/liveto-suomi/fi/articles/9214697-vaihdot-ja-palautukset
Voit tehdä tarvittaessa vaihdon myös itse seuraavalla tavalla:
Pyydä asiakasta ostamaan uudet liput tai maksuttomissa tapahtumissa voit tehdä hänelle itse myös uuden ilmoittautumisen
Peruuta ja palauta alkuperäinen tilaus tilaustenhallinnan kautta. Otathan huomioon, että palautus tehdään aina ilman Liveton palvelumaksua, käsittelykulua ja/tai maksutapalisää.
Jos asiakkaan alkuperäinen tilaus on maksettu laskulla tai kulttuurimaksutavalla, ole yhteydessä Liveton henkilöstöön palautuksesta.