Mitä tehdä jos asiakas on hukannut lippunsa

Voit ohjata asiakkaan ottamaan yhteyttä Liveton asiakaspalveluun.

Tai voit etsiä tilaustenhallinnasta asiakkaan tilauksen ja tätä kautta toimittaa lipun uudelleen. Ohjeet tilaustenhallintaan löydät täältä: https://docs.liveto.io/fi/Liveto-ohjeet/tilaustenhallinta

Otathan huomioon että tilaustenhallinnassa käsitellään asiaa tilauskohtaisesti. Mikäli tapahtumassasi on käytössä osallistujatiedot, ja sinun tulee hallinnoida yksittäisiä osallistuja, niin katso osallistujahallinnan ohjeet täältä: https://docs.liveto.io/fi/Liveto-ohjeet/osallistujahallinta