Si vous rencontrez des erreurs 404 "Page introuvable" lors du rafraîchissement de pages ou de l'ouverture de liens dans de nouveaux onglets, cela est souvent dû à des problèmes de mise en cache du navigateur. Voici comment résoudre ces erreurs :
Solutions rapides
Effectuez un rechargement forcé à l'aide de :
Windows / Linux :
Ctrl + Maj + RmacOS :
Cmd + Maj + R
Effacez le cache et les cookies de votre navigateur pour le site
Essayez d'ouvrir la page dans une fenêtre privée / incognito
Si les problèmes persistent
Si les solutions rapides ne résolvent pas le problème, essayez ces étapes de dépannage supplémentaires :
Vérifiez l'URL pour les fautes de frappe ou les caractères manquants
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte
Désactivez temporairement les extensions de navigateur
Redémarrez votre navigateur
Essayez d'accéder au site à partir d'un autre navigateur
Remarque : Les navigateurs peuvent mettre en œuvre un « cache négatif », où ils stockent les réponses 404 dans leur cache. Cela signifie que même après qu'une ressource soit à nouveau disponible, votre navigateur peut toujours afficher l'ancienne page 404 lorsque vous ouvrez des liens dans de nouveaux onglets.
Si vous continuez à rencontrer un grand nombre d'erreurs 404 même après avoir essayé ces étapes, veuillez contacter le support pour obtenir une aide supplémentaire.