Nous offrons 3 flux de travail d’approbation différents qui déterminent comment est créée une publication du moment où elle est rédigée jusqu'à sa publication et son affichage sur votre canal de média social.
Nous avons aussi des Flux de Travail Personnalisés (Custom Workflows), disponibles sur certains forfaits. Les Flux de Travail Personnalisés (Custom Workflows) vous permettent d'assigner automatiquement des utilisateurs à des statuts de publications spécifiques et de bloquer le mouvement dans un statut de publication en attendant l'intervention des utilisateurs sollicités.
Flux de travail d'approbation
1. Le Flux de Travail Original (Original Workflow)vous permet de revoir et d'approuver des publications avec 6 statuts de publication différents (Brouillon (Draft), En Attente d’Approbation (Pending Approval), Nécessite des Modifications (Requires Edit), Approuvé (Approved), Programmé (Scheduled) et Publié (Published)). Ce flux de travail est idéal si plusieurs collaborateurs sont impliqués dans la procédure d'approbation.
👥✚ Plus de 1 collaborateur responsable de l'approbation
✅+7 7 statut des publications (Brouillon (Draft), En Attente d’Approbation (Pending Approval), Nécessite des Modifications (Requires Edit), Approuvé (Approved), Programmé (Scheduled), Publié (Published) et Annulé (Canceled)).
2. Le Flux de Travail allégé (Lite Workflow) programme automatiquement les publications approuvées, avec 5 statuts de publication différents (Brouillon (Draft), En Attente d’Approbation (Pending Approval), Nécessite des Modifications (Requires Edit), Programmé (Scheduled) et Publié (Published)). Ce flux de travail est idéal si un collaborateur est responsable de la procédure d'approbation.
👤 1 collaborateur responsable de l'approbation
✅+6 6 statut de publication (Brouillon (Draft), En Attente d’Approbation (Pending Approval), Nécessite des Modifications (Requires Edit), Approuvé (Approved), Publié (Published) et Annulé (Canceled))
3. Le Flux de Travail Zéro (Zero Workflow) programme automatiquement les publications approuvées, avec 3 statuts de publication différents (Brouillon (Draft), Programmé (Scheduled) et Publié (Published)). Ce flux de travail est idéal si un collaborateur est responsable de la procédure d'approbation.
🚫 Pas d'étapes d'approbation
✅+4 4 statuts de publication (Brouillon (Draft), Programmé (Scheduled) et Publié (Published) et Annulé (Canceled)).
📝Note : Le flux de travail original sera le flux de travail par défaut. Si besoin, mettez à jour le flux de travail du calendrier. Par exemple, s’il n’y a qu’un seul collaborateur responsable de l’approbation, il n’y a aucune raison de garder un flux de travail original (Original Workflow), car il devra mettre à jour le statut de la publication deux fois (approuver puis programmer), au lieu de programmer automatiquement après l’approbation.
Comment mettre à jour le Flux de Travail d'un Calendrier
Allez dans les Paramètres du Calendrier (Calendar Settings)
Allez dans l'onglet Flux de Travail (Workflow)
Sélectionnez le flux de travail qui convient le mieux à votre calendrier
Confirmez la modification en sélectionnant "Oui" (Yes)
📝 Note :
Quel que soit le flux de travail que vous choisissez, le collaborateur responsable de l’étape suivante devra être assigné lorsque le statut d’une publication sera mis à jour afin qu’il en soit notifié.
Regardez ici notre article sur les raisons pour lesquelles vous ou votre collaborateur pourriez ne pas recevoir de notifications.
Nous avons aussi des Flux de Travail Personnalisés (Custom Workflows), disponibles sur certains forfaits. Les Flux de Travail Personnalisés vous permettent d'affecter automatiquement des utilisateurs à des statuts de publications spécifiques et de bloquer le mouvement dans un statut de publication en attendant l'intervention des utilisateurs sollicités.
2. Flux de travail personnalisés
Le Flux de travail personnalisé vous permet de contrôler les Déclencheurs d'assignation et les Protections de statut pour vos calendriers.
1. Le Déclencheur d'assignation assignera automatiquement les utilisateurs listés une fois que le statut d'une publication ou d'une publicité a été mis à jour. Plutôt que d'assigner manuellement les publications à vos collaborateurs, vous pouvez maintenant définir un déclencheur pour attribuer automatiquement des utilisateurs pour différents statuts de publications en fonction de vos paramètres de flux de travail personnalisés.
Par exemple, vous pouvez faire en sorte qu'un ou plusieurs collaborateurs soient automatiquement assignés à une publication dès que celle-ci passe au statut d'Approbation en Attente (Pending Approval).
Vous pouvez créer plusieurs Déclencheurs d'assignation dans un calendrier, mais il ne peut y avoir qu'un seul Déclencheur créé par statut de publication. Vous pouvez toujours supprimer ou mettre à jour le Déclencheur si nécessaire.
Comprendre les champs de Déclencheurs d'assignation
Lors de l’entrée dans le statut : c'est le statut de la publication à laquelle le Déclencheur assignera les utilisateurs lorsqu'ils entreront dans le statut sélectionné
Opération
Ajouter aux Personnes Assignées : pour ajouter des utilisateurs aux utilisateurs actuellement assignés
Remplacer des Personnes Assignées : pour remplacer les personnes actuellement assignées par uniquement les utilisateurs sélectionnés dans la liste du Déclencheur
Assigner à : ce sont les utilisateurs qui seront assignés lors de l'entrée dans le statut
2. Protections de statut : requiert une action d'un ou plusieurs utilisateurs pour faire passer la publication au statut protégé. C'est utile si vous souhaitez que les publications soient approuvées par des utilisateurs spécifiques ou pour empêcher les utilisateurs de programmer des publications avant qu’elles aient été traitées par des utilisateurs spécifiques.
Une fois que les actions nécessaires sont prises par l'un ou tous les utilisateurs requis, nous changerons automatiquement le statut de la publication en Statut Protégé (Guarded State).
Comprendre les champs des de Protections de statut
Lors de l’entrée dans le statut : c'est le statut de la publication qui sera bloqué à moins que les utilisateurs effectuent les actions nécessaires pour entrer dans le statut sélectionné
Requiert
Tous les utilisateurs définis dans cette Protection : indique si tous les utilisateurs sélectionnés doivent agir
Tous les utilisateurs définis dans cette Protection : spécifie si l'un des utilisateurs sélectionnés peut agir pour mettre à jour le statut de la publication
Utilisateurs devant agir : ce sont les utilisateurs qui devront agir pour entrer dans le statut protégé
Statuts ultérieurs
Autoriser : permettre aux utilisateurs de sauter le statut protégé ou de changer manuellement le statut de la publication à un état futur (ex. : créer une publication puis la publier maintenant, même avec une Protections de statut programmée)
Verrouiller : empêche les utilisateurs de sauter le statut protégé « Verrouiller » (Block) si vous ne voulez pas que les utilisateurs sautent le Statut Protégé
Peut être forcé par : les utilisateurs répertoriés peuvent autoriser la résolution de la Protection en forçant manuellement la protection du statut. Ce paramètre peut être utile si un collaborateur est, par exemple, en vacances ou indisponible.
Comment forcer un Statut Protégé
Sélectionnez manuellement le statut cible (ex. : Approuvé (Approved))
Sélectionnez à nouveau le statut dans la liste déroulante
Cliquez sur Forcer (Override)
📝 Note : si une publication est déplacée vers un statut antérieur à celui protégé, alors les actions requises doivent être à nouveau effectuées par les utilisateurs assignés
Les Flux de travail personnalisés sont désormais disponibles pour les abonnés du forfait Avancé (Advanced Plan) et supérieur. Vous pouvez créer des Flux de Travail Personnalisés (Custom Workflows) à partir de l'onglet Flux de Travail (Workflow) des Paramètres du Calendrier (Calendar Settings).
Apprenez-en davantage sur les Flux de travail dans le Webinaire Flash sur les Flux de Travail Personnalisés (Custom Workflow Flash Webinar) !
Nous proposons également un webinaire approfondi Collaboration Avancée (Advanced Collaboration).