In questo articolo ti aiutiamo a risolvere gli errori più comuni in cui potresti imbatterti con l’account di Google su Loomly:
1. Risoluzione dei problemi e procedure consigliate
Non ci sono token di accesso che scadono per Google Business Profile, ma potrebbe accadere che i tuoi token scadano per altri motivi e ti costringano a ricollegarti.
Consigliamo di risolvere i problemi subito, non appena hai ricevuto la notifica di un post non riuscito, per evitare errori con altri post programmati.
Puoi leggere anche questi articoli che ti aiuteranno nella risoluzione dei problemi:
Spesso consigliamo di ricollegare gli account dopo che si verifica uno di questi casi.
2. Errori più comuni di Google Business Profile
Request contains an invalid argument
Questo errore si verifica se il titolo del post supera il limite di caratteri imposto da Google Business Profile (il titolo del post non deve superare i 58 caratteri):
Creating/Updating a local post is not authorized for this location
L’errore si verifica in uno dei seguenti casi:
La tua posizione non è più verificata e deve essere verificata di nuovo
Ti sei collegato a una posizione che è considerata parte di una catena, in quanto ha 10 o più inserzioni per l’attività o marchio.
Error: the server responded with status 400
Affinché il post sia pubblicato con successo, l’immagine deve essere almeno di 250 px x 250 px senza alcun metadato.
Per favore, aggiorna l’immagine inclusa nel post affinché sia più grande di 250 px x 250 px e rimuovi i metadati dell’immagine. Cerca di pubblicarlo di nuovo con la funzionalità "Aggiorna post e riprogramma" (Update Post & Reschedule): Ripubblica il post ora!
Additional photo urls multiframe images not supported
Questo errore si verifica a causa della dimensione dell’immagine e della presenza di metadati EXIF al suo interno. Per rimuovere i metadati EXIF, puoi seguire questi passaggi prima di pubblicare di nuovo:
Clicca sull’immagine
Selezione Taglia e modifica immagine (Crop & Edit Image) nel menù a tendina
Salva (Save) l’immagine (nota: non ci sono modifiche da apportare)
3. Come ricollegare l’account Google
Vai a Impostazioni del calendario (Calendar Settings)> Account social (Social Accounts) e disconnetti l’account Google Business Profile cliccando sulla X rossa.
Una volta fatto questo, ti verrà richiesto di accedere di nuovo a Google Business Profile e il collegamento verrà ripristinato.
Ecco un paio di suggerimenti:
Puoi utilizzare Gestire gli account social (Manage Social Accounts) per scollegare, fare il refresh e collegare gli Account social.
Puoi anche visualizzare ogni Account social che richiede attenzione a causa di errori o scadenza da qui.