La sélection de nos Lulus est un processus approfondi et rigoureux conçu pour garantir que seuls les candidats les plus qualifiés et motivés rejoignent l'aventure. Voici les étapes clés de notre processus de sélection :
Entretien téléphonique : Lors de cet appel, nous évaluons les disponibilités du candidat et discutons de son expérience préalable.
Entretien en face à face : Cette étape nous permet d'explorer plus en détail l'intérêt du candidat pour le rôle, d'évaluer sa motivation et de discuter en profondeur des aspects spécifiques du métier.
Test pratique : Enfin, le candidat effectue une prestation test de ménage en duo avec un Lulu expérimenté chez un client. Cela nous permet d'évaluer sur le terrain leurs compétences, leur professionnalisme et leur aptitude à fournir un service de qualité.
Une fois validés, les Lulus sont soutenus par une formation complète et rigoureuse, dispensée par une combinaison de nos équipes et des Lulus plus anciens dans le cadre d’un système de tutorat conçu sur-mesure.
De plus, chaque Lulu bénéficie de l'accompagnement d'un chargé d'activité et d'un chargé d'accompagnement socio-professionnel internes à nos équipes, garantissant une assistance continue et un développement de carrière optimal.
Enfin, nous avons à cœur de fournir une série de formations gratuites, accessibles à tous les Lulus :
Une formation à distance couvrant tous les aspects de leur métier ainsi que la gestion administrative de leur activité, permettant d'acquérir une expertise solide.
Une formation spécifique sur les gestes et postures, pour garantir leur bien-être et sécurité au travail.
Une formation à la relation client, pour assurer un service et une expérience client de la plus haute qualité.
Une formation ménage d'une journée, pour les Lulus qui exercent dans ce domaine, afin qu'ils maîtrisent parfaitement toutes les compétences nécessaires.