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Questions sur la demande


Y a-t-il d’autres frais à envisager (dossier, assurance, résiliation) ?
Suis-je libre de fixer l’horaire et la fréquence des prestations ?
Puis-je faire appel à un Lulu le soir ou le weekend ?
Puis-je faire appel au même Lulu que la dernière fois ?
Puis-je bénéficier d’aides financières pour faire appel à un Lulu ?
Les Lulus peuvent ils intervenir de façon ponctuelle ?

Questions sur la prestation


Quel est le délai entre mon premier contact et la première prestation ?
Peut-on suspendre les prestations pendant les vacances ?
Mon Lulu viendra-t-il avec son matériel ?
Est-ce toujours le même Lulu qui intervient à mon domicile ?
Que se passe-t-il si mon Lulu est malade ou absent ?
Que se passe-t-il si mon Lulu se blesse à mon domicile ?
Que se passe-t-il si mon Lulu endommage ou casse un objet ?
Pour combien de temps est-ce que je m’engage ?
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