تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

التحقق من الهوية: الوثائق المقبولة والرفع الآمن

متطلبات صور الهوية والمعلومات التي يجب إظهارها وكيفية إرسال الوثائق من النموذج المخصص.

بقلم: Purple Cow Support

التحقق من الهوية منفصل عن التسجيل وإكمال الملف واستكشاف الحملات. ارفع الوثائق فقط من نموذج التحقق المخصص داخل حسابك في Purple Cow.

افتح التحقق

اذهب إلى Settings ← Verification، أو لوحة التحقق في ملف صانع المحتوى، واتبع تعليمات Government ID verification الظاهرة لحسابك.

اختر الوثيقة المناسبة

استخدم هوية حكومية أو جواز سفر صالحاً وغير منتهي تقبله شاشة التحقق. يجب أن تخصك الوثيقة وأن يطابق الاسم حسابك.

ما الذي يجب أن يبقى واضحاً؟

  • صورتك واسمك الكامل.

  • تاريخ الميلاد.

  • نوع الوثيقة وبلد الإصدار.

  • تاريخ الانتهاء وتاريخ الإصدار إن كان ظاهراً.

ما الذي يمكنك تغطيته؟

تسمح الشاشة الحالية بتغطية رقم الهوية أو الجواز والتوقيع والأسطر المقروءة آلياً والعنوان المنزلي والباركود أو رمز QR وتفاصيل الشريحة والمعلومات الاختيارية مثل الديانة أو المهنة أو أسماء الوالدين. يمكنك إخفاء رقم الوثيقة بالكامل أو ترك آخر أربعة أرقام فقط.

رسم توضيحي من شاشة التحقق: الأخضر يجب أن يبقى ظاهراً، والرمادي يمكن تغطيته. ليست وثيقة هوية حقيقية.

رسم توضيحي من شاشة التحقق: الأخضر يجب أن يبقى ظاهراً، والرمادي يمكن تغطيته. ليست وثيقة هوية حقيقية.

التقط صورة واضحة

  1. غطِّ البيانات الاختيارية بورقة لاصقة أو بإصبعك قبل التصوير. لا تعدّل الصورة رقمياً ولا تطمسها بعد التقاطها.

  2. أظهر الوثيقة كاملة بزواياها الأربع، وضعها على سطح مستوٍ وإضاءة جيدة دون انعكاس.

  3. تأكد من وضوح البيانات المطلوبة. لا تستخدم لقطة شاشة أو صورة لشاشة أخرى.

ارفع وأرسل للمراجعة

يقبل النموذج حالياً JPG وPNG وWebP وPDF حتى 25 MB لكل جانب. ارفع الوجه الأمامي، وأضف الخلفي إذا تضمن بيانات مطلوبة مثل تاريخ الانتهاء. راجع الصور ثم اختر Submit for review. اختيار ملف وحده لا يرسله.

إذا تغيّرت المتطلبات، اتبع الحدود والتعليمات المعروضة داخل حسابك.

إذا احتاج التحقق إلى تعديل

اقرأ سبب المراجعة قبل المحاولة مجدداً، وتحقق من الاسم والصلاحية والبيانات والجودة. إذا كانت المراجعة معلقة، تجنّب تكرار الإرسال.

عند خطأ الرفع، أرسل للدعم رسالة الخطأ والجهاز والمتصفح وصورة لشاشة الخطأ مع إخفاء التفاصيل الخاصة. لا ترسل الهوية أو الجواز أو كلمة المرور أو رمز التحقق في الدردشة أو البريد أو الرسائل الاجتماعية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟