Ved overførsler over 500.000kr, skal du skrive ind til kundesupporten. Vi skal bruge følgende:
Beløb
Afsenders reg. og kontonummer
Modtagers reg. og kontonummer
Hvad teksten for overførslen skal indeholde til både afsender og modtager
I hvilken forbindelse, at beløbet skal overføres
Hvorfor overførslen ikke kan foretages selv i Lunar appen (beløb overstiger grænsen)
Vi kan desuden også efterspørge dokumentation for overførslen, som efterfølgende skal indsendes enten via din Lunar app eller til vores e-mail support@lunar.app.
Godt at vide
Skal du modtage betalinger fra udlandet, finder du dit IBAN/SWIFT under den ønskede konto og herefter vælger "detaljer"