easyPointsの管理画面から「履歴」を選択することで、ポイント変動の履歴ページへアクセス可能です。

履歴ページでは注文や特典、手動調整やShopify flowなど、様々なポイント変動の履歴を一覧で確認いただけます。

詳細は以下をご確認ください。

変動理由ではポイントの変動を発生させたイベントの種別を確認できます。

注文の発生を意味します。

ポイント数の欄には注文から獲得されたポイント数が表示されます。

また、ポイントの利用や返金があった場合にその詳細も付随して表示されます。

返金差引: 返金による付与ポイントの差引

返還付与: 返金に伴う利用ポイントの返還

注文以外による変動の場合には理由とアカウント、日時、ポイント数のみが表示されます。

代表的なものには以下がございます。

ポイント情報のCSVインポート

特典ポイントについて

ポイントの手動付与・差引

ポイント変動の対象となったアカウント名が表示され、クリックすることでeasyPointsのお客様詳細ページへと移動できます。

注文に関連するポイント変動の場合、紐づくShopify注文番号が表示され、クリックすることでeasyPointsの注文詳細ページへと移動できます。

ポイント変動が発生した日時が表示されます。

変動した、または変動予定のポイント数が表示されます。

表示されるカラーによってポイントの付与状況ステータスも確認いただけます。

付与済みのポイントは緑で表示されます。

保留中のポイントは黄色で表示されます。

発送やお支払いの完了後に処理中の場合や、ストアの保留期間中のポイントが該当します。

ポイントの保留期間

差引済みの場合は赤で表示されます。

主に注文がキャンセルされた場合の差引や、手動でのポイント差引などが該当します。