配信をして、webサイトやLPが訪問されたにも関わらずページ訪問数・率が計測されない場合、以下の点をご確認ください。

シナリオの「ページ訪問」で、対象となるLPもしくはwebサイトのURLが設定されていることを確認してください。

※画像のURL/リファラーに入力されている「*」(ワイルドカード)は必要ありません

シナリオは、「決定（緑）」と「アクション（青）」の2つで1つの組と認識しています。

ページ訪問数を計測するには、「ページ訪問（緑）」を設定した後、「見込み客タグを編集する」や「担当者にメール送信」など何かしらの「アクション（青）」を設定する必要があります。

テスト配信の段階で資料ダウンロードが計測されない場合は、配信先のアドレスも確認してみてください。

テスト配信の配信先アドレスが、アイセールスのアカウントとして登録しているアドレスと同じ場合、計測がされない場合がございます。

テスト配信の配信先には、アカウント登録していないGmailアドレスなどをご使用ください。

テストメールを開く際、メーラーをアイセールスを開いているブラウザと同じブラウザ（Google Chrome）で開くと、メール開封やページ訪問、資料ダウンロードなどがうまく計測されない場合があります。

テストメールを確認する時は、FireFoxやsafari・InternetExploreなどの別のブラウザでメーラーを開くようにしましょう。

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i:Salesのシナリオ機能の配信結果は、ページのURLにパラメータが入っている場合、計測ができません。

参考： https://intercom.help/marketing-roboticsaaaa-0d7420ed31d9/ja/articles/5921794-シナリオ-パラメータがついているurlはシナリオの配信結果の数値計測ができない

URLのパラメータとは、データを収集するために URL の末尾に付け加える変数のことです。具体的には、URL の「?」以降がこれにあたります。

(例)

上記URLの場合「?category=correct」の部分がパラメータです。

i:Salesのシステム側でパラメータを設置している関係で、ページのURLにパラメータが入っている場合、干渉してまうため数値が計測できません。

シナリオ設定の際には、数値をとりたいURLにパラメーターが入っていないかのご

確認をお願いいたします。