لابد من إضافة العميل قبل البدء بعملية الطلب من خلال اختيار أيقونة العميل يسار الشاشة > إضافة بيانات العميل عن طريق الضغط على علامة (+) > حفظ > البحث بإسم العميل المضاف واختياره > ومن ثمَ تعيين طلب العميل .
​