الأسئلة الشائعة
48 مقالات
هل يمكنني نقل بياناتي من نظامي الحالي إلى منصة مرن ؟
ما هي القطاعات التي يخدمها نظام مرن؟
هل توجد فترة تجريبية للأشتراك السنوي؟
هل يمكن أستخدام نظام مرن على الهاتف؟
هل تتوافق مرن مع أنظمة هيئة الزكاة و الضريبة و الجمارك ؟
ما هي خيارات الدفع المتوفرة لدى مرن؟
ما هي أنواع الطابعات المتوفرة و القابلة للربط بنظام مرن؟
هل يتوجب أن يمتلك الكاشير خبرة سابقة في التعامل مع أنظمة الكاشير ؟
أرغب بتقديم مقترح ، ما هي الطريقة؟
ما هي سياسة الدعم الفني المقدمة للعملاء في مرن ؟
كم تستغرق عملية استرداد رسوم الاشتراك؟
ما هي شروط استرداد رسوم الاشتراك؟
ما هي الأجراءات في حال تم تحويل مبلغ عن طريق الخطأ على حساب مرن البنكي ؟
كيف أحصل على رقم التتبع الخاص بشحنتي وكيف استخدمه؟
ما هي الإجراءات الواجب اتباعها عند حدوث عطل في الجهاز؟
كيفية تغيير الايميل المسجل بالنظام؟
هل يمكن تقسيم المدفوعات بين النقد والبطاقة و ما هي الخطوات اللازمة لتقسيم الفاتورة على هذا الأساس؟
كيف نتجنب ظهور الأصفار في تقارير المبيعات؟
ماهي طريقة إضافة الباركود على الفاتورة؟
هل يمكن استخدام نظام مرن للأنشطة المتواجدة خارج المملكة العربية السعودية ؟
ما هي طريقة إضافة أو إخفاء قيمة الضريبة المضافة في الفاتورة؟
هل البريد الإلكتروني سيكون موحد لجميع الفروع المندرجة تحت نشاطي التجاري؟
ما هي اللغات المتوفرة على النظام؟
كيف يمكنني إدارة الموظفين من خلال لوحة تحكم نظام الكاشير؟
كيف أفعل خاصية الربط مع جاهز؟
ما هي طريقة تسجيل الدخول للكاشير؟
كيف يُمكن تعديل أرقام الفواتير؟
كيف اضيف خصم لفاتورة العميل؟
كيفية تحديد نوع الفاتورة المراد طباعتها (فاتورة العميل، التسليم، المطبخ)؟
ما هي طريقة اعادة تهيئة الجهاز؟
كيف تتم عملية الدفع للطلبات المؤجلة؟
ما هي طريقة إصدار فاتورة مؤجلة للعميل؟
كيفية تحديد عدد النسخ المطبوعة للفاتورة؟
كيفية انشاء تقرير نهاية اليوم؟
كيفية انشاء تقرير نهاية الشفت؟
كيفية ربط فاتورة وطلب العميل بطاولته؟
كيفية مزامنة الطلبات؟
كيفية مزامنة المنتجات؟
كيفية تغيير لغة التطبيق؟
كيفية التأكد من حالة اتصال جهاز الكاشير بالإنترنت؟
كيف تتم عملية الدفع للطلبات المعلقة؟
كيف يمكن حل مشكلة عدم وصول طلبات العملاء إلى شاشة المطبخ بعد ربطها بتطبيق الكاشير؟
ما هي طريقة ربط نظام الكاشير بشاشة عرض المطبخ؟
هل من الممكن ربط أكثر من جهاز بطابعة واحدة؟
كيف يتم تخصيص الفاتورة بناءً على بيانات العميل؟
كيفية اضافة الرقم الضريبي الخاص بالعميل؟