في حال تم تحويل مبلغ خاطئ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1-التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال إحدى القنوات الرسمية التالية:
الهاتف: 920006276 أو البريد الألكتروني: support@marn.com
2 - بمجرد التواصل مع فريق الدعم الفني يرجى تزويدهم بالمستندات التالية:
إيصال التحويل: نسخة من إيصال التحويل تُظهر تفاصيل المعاملة بوضوح.
وثيقة IBAN رسمية: وثيقة IBAN مختومة بشكل صحيح صادرة عن بنكك.
شهادة من الغرفة التجارية: شهادة رسمية من الغرفة التجارية تُثبت حدوث التحويل بشكل خاطئ.
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع