في حال تم تحويل مبلغ خاطئ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
​
​1-التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال إحدى القنوات الرسمية التالية:
​​
​الهاتف: 920006276 أو البريد الألكتروني: support@marn.com
​
​​2 - بمجرد التواصل مع فريق الدعم الفني يرجى تزويدهم بالمستندات التالية:
​إيصال التحويل: نسخة من إيصال التحويل تُظهر تفاصيل المعاملة بوضوح.
​وثيقة IBAN رسمية: وثيقة IBAN مختومة بشكل صحيح صادرة عن بنكك.
​شهادة من الغرفة التجارية: شهادة رسمية من الغرفة التجارية تُثبت حدوث التحويل بشكل خاطئ.
​
​
​
​