Mazrica DSR には大きく2つの画面があります。ログイン後に表示されるホスト管理画面と、顧客と共有するルーム内のルーム画面です。このページではホスト管理画面の構成を説明します。
ホスト管理画面の構成
ログイン後に表示される画面です。左側のサイドバーから各機能に移動できます。
通知
ルームへのアクセスや新着メッセージなど、最新の動きをまとめて確認できる場所です。顧客がルームを訪問するとここに通知が届きます。
ルーム
作成済みのルーム一覧を確認・管理する画面です。ルームの作成・検索・複製・削除といったルーム管理の起点となります。
ライブラリ
繰り返し使うファイルや資料を保管・管理する場所です。フォルダで整理したり、タグを付けたりできます。ライブラリに登録したファイルは複数のルームで再利用できます。
タスク
すべてのルームのタスクを横断的に一覧表示します。担当者ごとに絞り込んで、自分や担当案件のネクストアクションをまとめて確認できます。
メッセージ
すべてのルームのチャットメッセージを横断的に一覧表示します。複数のルームを掛け持ちしている場合に、未対応のメッセージを見落とさないために使います。
レポート
ルーム全体の活動状況をまとめたレポートです。平均アクセス者数・ファイル掲載数・アクセス回数などのサマリーと、ルームごとの詳細データを確認できます。
連絡先
顧客(ゲスト)の連絡先を管理する画面です。SFA/CRM からの取り込みにも対応しています。
設定
アカウントや組織に関する設定を変更する画面です。管理者向けの設定(メンバー管理・タグ管理・外部連携など)と個人向けの設定(プロフィール・パスワード・二段階認証)に分かれています。
ルーム画面の構成
ルーム一覧から任意のルームを開くと、ルーム画面に移動します。ルーム画面は顧客と共有する画面で、左のナビゲーションに以下の項目があります。
メニュー | 内容 |
ホーム | ルームのコンテンツ(ページ・セクション)を閲覧・編集する |
メッセージ | ルーム内のチャット(公開/DM)を行う |
ファイル | ファイルをルーム単位で共有・閲覧する |
タスク | このルームに紐づくタスクを管理する |
メンバー | ホスト・ゲストのメンバー一覧と招待を管理する |
設定 | このルーム固有のアクセス制御・通知設定を変更する |
メッセージ・ファイル・タスクの各メニューは、テナントの設定によって表示・非表示が切り替わります。
