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ゲストのルーム参加フロー(ゲスト向け)

招待されたゲストがルームにアクセスする手順を説明します。

Mazrica DSR のルームに招待されたゲスト(顧客側)向けの案内です。アカウント登録なしでルームにアクセスできます。

招待メールが届いた場合

  1. 届いた招待メールを開きます。

  2. メール内の「ルームを開く」リンクを押します。

  3. ルームのコンテンツが表示されれば完了です。

ルームのアクセスにGoogleやMicrosoftなどのアカウントが必要な場合は、ログイン画面が表示されます。

アクセス時に追加の認証が必要な場合

ルームの設定によっては、アクセス時に追加の確認が必要になる場合があります。

メールアドレス検証が設定されている場合

  1. ルームのURLを開くとメールアドレスの入力画面が表示されます。

  2. 自分のメールアドレスを入力します。

  3. そのメールアドレス宛にPINコードが送信されます。

  4. PINコードを入力して認証を完了します。

パスワードが設定されている場合

  1. ルームのURLを開くとパスワードの入力画面が表示されます。

  2. 案内担当者から伝えられたパスワードを入力します。

アクセスリクエストが必要な場合

招待されていない状態でルームのURLを開いた場合、アクセスリクエストの画面が表示されます。

  1. メールアドレスを入力してアクセスをリクエストします。

  2. ルームのホストがリクエストを確認して承認または却下します。

  3. 承認されるとメールで通知が届き、ルームにアクセスできるようになります。

よくある問題

  • 招待メールが届きません
    迷惑メールフォルダに振り分られている場合があります。一度ご確認ください。
    確認のうえ、メールが届いていない場合は、案内担当者に招待メールの再送を依頼してください。

  • PINコードが届きません
    迷惑メールフォルダに振り分られている場合があります。一度ご確認ください。
    PINコードには有効期限があります。
    期限を超過した場合、メールアドレスの入力からやり直してください。

  • 「アクセスできません」と表示されます
    案内担当者に連絡してアクセス権を確認してください。

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