Slack連携の返信ボタン機能が有効な場合、SlackからDSRのチャットに直接返信できます。DSRにログインしなくてもSlack上で返信が完結します。
この機能を使うには、管理者がSlack連携設定で「Slackからチャット返信ボタンを表示する」を有効にしている必要があります。
Slackから返信する
Slackに届いたDSRチャット通知メッセージを開きます。
メッセージ内の返信ボタンをクリックします。
Slackのモーダルが開きます。
返信メッセージを入力して送信します。
送信した返信はDSRのチャットに投稿されます。
注意事項
返信ボタンが表示されない場合は、管理者に返信ボタン設定の有効化を依頼してください。
この機能はSlack通知が設定されているチャットのみ対象です。