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Perte de ma carte D'Charge & Go

Vous avez perdu votre carte de recharge ? Découvrez ce que vous pouvez faire dans cet article.

Anaïs avatar
Écrit par Anaïs
Mis à jour aujourd’hui

Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte de recharge D'Charge & Go ?

Tout le monde peut perdre quelque chose, alors ne vous inquiétez pas, nous y avons pensé !

Comme première mesure, vous pouvez bloquer votre carte dans votre application D'Charge & Go (voir image pour découvrir comment faire).

Ensuite, informez l'équipe d'assistance Mbrella via charge.support@mbrella.eu ou via le chat dans l'app, nous supprimerons définitivement votre carte et en commanderons une nouvelle.

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