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Perte de ma carte Mbrella Charge

Vous avez perdu votre carte de recharge ? Découvrez ce que vous pouvez faire dans cet article.

Anaïs avatar
Écrit par Anaïs
Mis à jour cette semaine

Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte de recharge Mbrella ?

Tout le monde peut perdre quelque chose, alors ne vous inquiétez pas, nous y avons pensé !

Comme première mesure, vous pouvez bloquer votre carte dans votre application Mbrella Charge (voir image pour vous montrez comment faire).

Ensuite, informez l'équipe du service client de Mbrella via le chat dans l'app, nous supprimerons définitivement votre carte et en commanderons une nouvelle.

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