Wanneer je Smappee laadstation via WiFi is verbonden, dan kan het inderdaad zijn dat het niet meer werkt als u van provider bent veranderd.

Je kan dit aangeven in de Smappee-app bij:

Instellingen

> je smappee-monitors

> Smappee Connect

> Wifi Instellingen wijzigen

> Smappee opnieuw verbinden met het draadloos netwerk.

Kies voor het wifi-netwerk van 2,4 Ghz (en niet dat van 5 Ghz). De goede werking van Smappee kan immers enkel gegarandeerd worden op 2,4 Ghz netwerken.

Meer informatie kan je vinden via: Hoe wijzig ik de wifi-instellingen van mijn Smappee Connect-monitor? - Steun

Als het niet lukt, kan EDI een betalende interventie inplannen om dit voor jou te komen instellen. Neem hiervoor contact op met EDI.