Een Sim Swap betekent dat de simkaart in een laadpaal vervangen moet worden. Als uw laadpaal verbinding maakt met een andere provider, moet deze simkaart vervangen worden door een van EDI. Deze nieuwe simkaart maakt verbinding met het achterliggende systeem zodat uw laadgegevens doorgestuurd kunnen worden voor monitoring. Het zorgt er ook voor dat bepaalde acties op afstand uitgevoerd kunnen worden.

Voordat we deze vervanging kunnen uitvoeren, moet eerst een document ingevuld worden door de huidige provider van de laadpaal. Dit document vind je terug op deze pagina in het helpcenter van EDI.