Wanneer je een thuislaadsessie start, wordt deze tijdelijk behandeld als een publieke laadsessie. Dit komt doordat het systeem de sessie pas als een thuislaadsessie herkent zodra de sessie is beëindigd en de volledige laadgegevens zijn ontvangen. Op dat moment worden de kosten automatisch gereset naar € 0. Dit is volkomen normaal.
De € 0 betekent dat de sessie correct is geïdentificeerd als een thuislaadsessie en niet als een publieke sessie. Je vergoeding wordt in plaats daarvan via de loonadministratie verwerkt.
Je kunt de status van elke sessie volgen in je Mbrella-account onder Profiel → Mijn Uitgaven → Thuisladen.