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Como adicionar observações depois da venda ter sido lançada

Escrito por Lucas Eich

Neste artigo você vai aprender a registrar observações de entrega e de produtos na venda após ela já ter sido lançada. Essa operação serve tanto para registro interno no sistema quanto para reimprimir as comandas com as novas observações.

ATENÇÃO! Só é possível editar vendas que estão vinculadas a um caixa ainda aberto. Caso precise editar uma venda que está em um caixa fechado, veja o material Como alterar a frente de caixa de uma venda.

SUMÁRIO

PASSO A PASSO

DELIVERY/BALCÃO

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo delivery/balcão.

1. Identifique a venda através da tela inicial do sistema ou do relatório 'Vendas por período' e clicar em 'VER';

2. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

3. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

4. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

5. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

FICHA

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo ficha.

1. Identifique a venda através da tela inicial do sistema ou do relatório 'Vendas por período' e clicar em 'VER';

2. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

3. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

4. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

5. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

SALÃO

Neste tópico você aprenderá a adicionar observações nos seus pedidos de tipo salão (mesas e comandas). Haverão duas formas diferentes há depender se a venda está aberta ou se já teve o seu pagamento concluído.

  • Venda ainda em aberto

1. Acesse a tela de vendas de salão clicando no ícone de garçom na barra superior da tela do sistema;

2. Identifique a mesa ou comanda desejada e clique nela;

3. Em vendas de salão ainda abertas, só é possível adicionar observações nos produtos/opcionais. Para isso, clique na chave indicada abaixo:

4. Clique no lápis de edição ao lado do produto em que deseja incluir observações;

5. Insira a observação no campo indicado e clique em 'SALVAR';

OBS: Se desejar, poderá adicionar observações nos opcionais do produto, bastando clicar neles, digitar e salvar.

6. Por fim, clique em 'ENVIAR P/ COZINHA' para registrar as edições;

OBS: O sistema irá perguntar se deseja imprimir novamente.

  • Vendas fechadas

1. Acesse o Menu > Vendas por período;

2. Identifique a venda desejada e clique em 'VER'

3. Para adicionar observações de entrega, clique no ícone indicado abaixo:

4. Insira as observações e clique na flecha a esquerda ou no botão 'FECHAR' para incluir;

5. Caso deseje incluir observações em produtos específicos da venda, clique nele, digite a observação e clique em 'SALVAR';

6. Por fim, clique em 'SALVAR' para registrar as edições;

Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo:

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