Neste artigo você vai aprender a cancelar uma venda de salão (comanda) no sistema Saipos, tanto uma venda ainda aberta quanto vendas já fechadas (pagas).

Neste tópico você vai aprender a cancelar comandas de salão em aberto.

1. Acesse o módulo de salão clicando no ícone de garçom na barra superior do sistema;

2. Identifique a comanda ou a mesa em que ela está vinculada e clique nela;

3. Na tela da venda, clique na flecha ao lado de 'FECHAR CONTA' e depois em 'CANCELAR';

4. Caso você utilize o controle de estoque, o sistema irá perguntar se deseja voltar os itens ao estoque (se não foi produzido) ou se deseja manter. Marque ou desmarque conforme sua preferência e clique em 'VOLTAR PARA O ESTOQUE';

5. Com isso a venda já terá sido cancelada com sucesso.

Neste tópico você vai aprender a cancelar comandas de salão já pagas e fechadas.

1. Acesse o Menu > Vendas por período;

2. Através do relatório, identifique a comanda desejada em clique em 'VER';

3. Clique no botão de status da venda parte do superior da tela;

4. Após isso, clique em 'MUDAR STATUS' e selecione o seu status de pedidos cancelados;

5. Altere o status clicando em 'SALVAR'

6. Confirme a operação clicando em 'SIM';

7. Caso a venda esteja vinculada a um caixa já fechado, o sistema vai avisar que, com o cancelamento da comanda o valor de fechamento do caixa será alterado. Prossiga clicando em 'SIM';

8. Se necessário, realize as edições na frente de caixa e clique em 'EDITAR FECHAMENTO';

9. Por fim, bastará clicar no X para sair, a venda já terá sido cancelada com sucesso.

​Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo: