Dentro do uso da Roteirização de Entregas e do aplicativo Saipos Entregador, há também a função Fila de Entregadores, para que a operação do restaurante possa saber qual a próxima pessoa entregadora disponível para uma nova rota (em relação à sua proximidade com o restaurante).
Caso ainda não conheça a Roteirização de Entregas, saiba mais clicando AQUI.
SUMÁRIO
PASSO A PASSO
CONFIGURAÇÃO
1. Para habilitar e parametrizar a funcionalidade, deve-se ir em Menu > Configurações;
2. Nas abas à esquerda, clique em 'FILA DE ENTREGADORES';
3. Selecione a opção 'Sim' em 'Habilitar a distribuição de rotas via fila de entregadores?'
4. No campo 'Distância máxima entre o entregador e a loja (em metros - mínimo 30m)', informe a distância que a pessoa entregadora deve estar do restaurante (rastreado via GPS) para que ela esteja disponível para ser incluída na fila.
IMPORTANTE: A Fila de Entregadores funciona apenas junto ao aplicativo Saipos Entregador, baseando-se na localização da pessoa entregadora e se ele finalizou todas entregas da rota.
COMO USAR
1. Deve-se inicialmente acessar a tela de roteirização de entregas, como indicado abaixo:
2. Após, acesse a aba 'Rotas' e clique no botão
;
2. Com isso, você terá acesso à Fila de Entregadores;
Posição: ordem da fila
Entregador: nome do entregador
Entrou na fila em: data e hora que a pessoa entregadora entrou na fila
Disponível para nova rota: opção para inativar a pessoa entregadora na fila
OBSERVAÇÕES DE USO DA FILA:
- Ao realizar o acesso no aplicativo Saipos Entregador, a pessoa entregadora entrará automaticamente na fila (se estiver seguindo o critério de distância e estiver sem rotas em aberto;
- Se houverem entregadores disponíveis na fila, não será necessário selecionar a pessoa entregadora quando despachar a rota, pois o sistema selecionará o próximo da fila;
- Quando a pessoa entregadora clica no link enviado ao seu WhatsApp e inicia a rota pelo Saipos Entregador, ele é removido da fila;
- Quando não há entregadores na fila, será exibido a mensagem "Não há entregadores disponíveis no momento";
- Ao alterar a pessoa entregadora de uma rota já despachada, ela voltará para a fila e o incluído receberá o link via WhatsApp e o link enviado anteriormente para ela será invalidado;
- Caso a pessoa entregadora fique mais de 1 hora sem receber rotas, ele será removido da fila.