Moduł Niestandardowe E-maile to miejsce, w którym możesz spersonalizować maile wysyłane do uczestników twojego wydarzenia. Możesz ustawić nie tylko tekst, ale również grafikę powitalną, dostosowaną tematycznie do twojego wydarzenia.
Rodzaje maili w module Niestandardowe E-maile
Moduł ten umożliwia stworzenie niestandardowych maili, takich jak:
Email powitalny (nowi użytkownicy) - mail wysyłany do nowych użytkowników, których nie było do tej pory w bazie Meeting Application i nie aktywowali jeszcze konta.
Email powitalny (zarejestrowani użytkownicy) - mail wysyłany do użytkowników, którzy są już w bazie Meeting Application i posiadają aktywne konto, ponieważ brali udział w innym wydarzeniu.
Email z biletem - wiadomość wysyłana do uczestników, którzy zdobyli darmowy lub płatny bilet na Twoje wydarzenie.
Email do moderatora wystawcy - wiadomość wysyłana do użytkowników, którym został nadany status moderatora wystawcy, przez organizatora wydarzenia. Więcej o funkcji moderatora wystawcy dowiesz się z tego artykułu.
Email z fakturą - wiadomość wysyłana do uczestników, którzy na etapie zakupu biletów poprosili o fakturę.
Email z szybkim logowaniem - mail z przyciskiem zawierającym link do logowania, który jednorazowo zastępuje potrzebę wpisania hasła podczas logowania.
UWAGA!
Treść każdego z rodzajów maili powinna być przygotowana przed rozpoczęciem dystrybucji wydarzenia, ponieważ są one wysyłane automatycznie przez System Meeting Application w zależności od typu użytkownika lub wykonanego działania. Importując listę uczestników możesz nie wiedzieć ilu z nich będzie dla systemu zupełnie nowych, a którzy logowali się już tym adresem mailowym w naszym systemie.
Jak dodać wybraną wiadomość Niestandardowe E-maile?
Aby rozpocząć edycję maila, w sekcji Zarządzaj przejdź do modułu Niestandardowe E-maile i rozwiń listę z typami maili, a następnie wybierz interesujący cię rodzaj:
Następnie zaznacz checkbox Uruchom edychę, pod rozwijaną listą, aby przejść do edycji wybranego typu maila.
UWAGA!
Domyślnie, w każdym typie maila, przykładowy tytuł oraz treść ustawione są w języku angielskim. Po zmianie języka aplikacji, treści w module Niestandardowe E-maile nie są tłumaczone automatycznie. Treść każdej z wiadomości należy napisać w wybranym języku wydarzenia. Cała komunikacja mailowa jest prowadzona w jednym języku do wszystkich użytkowników, bez względu na ilość warstw językowych oraz wybranego języka aplikacji. Aby wysłać mail we wszystkich językach używanych podczas eventu, należy w treści maila wpisać ten sam tekst w różnych językach.
Możesz wykorzystać przykładową treść i przetłumaczyć ją na wybrany przez siebie język lub dodać własny tekst, dostosowany do charakteru wydarzenia oraz docelowej grupy uczestników.
Maile będą wysyłane do użytkowników automatycznie w momencie wykonanego przez nich konkretnego działania np. zarejestrowania się do Systemu MA czy kupienia biletu.
Jak edytować treść wiadomości?
W celu stworzenia indywidualnej treści wiadomości wysyłanej do uczestników, możesz edytować gotową zawartość maila lub stworzyć własną w miejscu Stwórz niestandardowy email. Temat maila wypełniony jest automatycznie natomiast warto zwrócić uwagę na to, by spersonalizować go dla uczestników twojego wydarzenia. Poniżej tytułu dostępne jest okno do edycji treści głównej. W tym miejscu, jako administrator, posiadasz dowolność w dostosowywaniu zawartości maila - od tekstu po dodawanie obrazów czy aktywnych linków w formie przycisków. Możliwa jest również personalizacja zwrotu powitalnego. Możesz wybrać czy treść wiadomości będzie zaczynać się od imienia, od imienia i nazwiska czy innej formy zwrotu to uczestnika. Tę formę możesz wybrać z rozwijanej listy, a system podmieni ją poprzez zaciągnięcie odpowiednich danych z bazy:
W treści maila możesz również dodać dedykowany guzik CTA, po którego kliknięciu uczestnik zostanie przeniesiony pod wybrany link. Jego wygląd, zawartość oraz położenie możesz edytować poprzez kliknięcie ikonki (+). Po utworzeniu przycisku możesz go przesunąć na inną wysokość za pomocą myszki.
PRO TIP
Jeżeli chcesz usunąć ostatnio wprowadzone zmiany, kliknij przycisk Cofnij. Możesz również usunąć treść przygotowanego maila i przywrócić go do stanu sprzed jakiejkolwiek edycji, klikając przycisk Zrestartuj.
Jak sprawdzić napisanego maila?
Poniżej edytora znajduje się okno z podglądem maila, w którym wszystkie wprowadzane zmiany są aktualizowane na bieżąco. Dzięki temu możesz sprawdzić czy edytowana przez ciebie zawartość maila jest zgodna z założeniami. Jeżeli wprowadziłeś zmiany i w podglądzie maila widzisz jego treść w poprawny sposób kliknij Zapisz. W następnym kroku zalecamy wysłania maila testowego, aby sprawdzić jak dokładnie będzie wyglądać docelowa wiadomość w programie pocztowym. Aby wysłać takiego maila, przejdź do góry panelu i kliknij Wyślij email testowy - wiadomość zostanie wysłana na adres mailowy użyty do logowania się do Panelu Administracyjnego:
UWAGA!
Pamiętaj, że dodając grafikę do treści maila, może ona zostać zablokowana przez indywidualne ustawienia programów pocztowych, używanych przez uczestników wydarzenia.
Udanego wydarzenia z Meeting Application!