Q.月契約を結んだメンティーと連絡が途絶えたときはどうすべきか
A.まずは契約更新日の前日まで連絡をお待ち下さい。
それでもなお連絡がない場合は、更新日前日にメンターから解約(自動更新の停止)を行ってください。
メンターから解約する方法はコチラをご覧ください。
連絡が途絶えた当月分の返金を行うかどうかはメンターの判断にお任せしますが、契約時からサービスの提供が一切行われていない場合などは、返金を推奨いたします。
A.まずは契約更新日の前日まで連絡をお待ち下さい。
それでもなお連絡がない場合は、更新日前日にメンターから解約(自動更新の停止)を行ってください。
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連絡が途絶えた当月分の返金を行うかどうかはメンターの判断にお任せしますが、契約時からサービスの提供が一切行われていない場合などは、返金を推奨いたします。