Un Reporte personalizado te da control total sobre el contenido de tu reporte.
A diferencia de los Reportes estándar, que incluyen componentes predefinidos, en un Reporte personalizado tú decides qué diapositivas incluir y en qué orden organizarlas.
Los Reportes personalizados están disponibles en los planes Pro y superiores.
1. Primeros pasos
Abre la sección Reportes desde la barra lateral izquierda. Los Reportes personalizados aparecen debajo de la sección Reportes estándar.
Para crear uno:
Haz clic en + Nuevo reporte personalizado para empezar desde cero.
O abre un Reporte estándar y haz clic en Duplicar para usarlo como punto de partida.
2. Agregar y organizar diapositivas
Para agregar nuevas diapositivas, desplázate hasta la parte inferior del Editor de reportes y haz clic en el ícono +.
Puedes incluir tantas diapositivas como necesites para crear un reporte completo, estructurado y detallado.
También puedes reorganizar las diapositivas dentro del Editor de reportes mediante la función de arrastrar y soltar, para adaptarlas al flujo de presentación que prefieras.
3. Diapositivas disponibles para Reportes personalizados
Al crear un Reporte personalizado, puedes elegir entre una amplia variedad de tipos de diapositivas, entre ellas:
Portada
Resumen
Análisis de sentimiento
Distribución del sentimiento (IA)
Geografía
Mapa mundial
Nube de palabras
Etiquetas principales
Menciones principales
Principales autores de menciones
Negativo vs. positivo
Share of Voice
Analítica de medios propios
Análisis de interacción
Análisis por tipo de contenido
Distribución por tipo de medio
Distribución de emociones (IA)
Página de texto
Clústeres de menciones (IA)
Visualización de trackers
Crecimiento de seguidores
Entidades detectadas en imágenes (IA)
Destacados de menciones
Palabras clave principales
Gráfico personalizado
Seguimos incorporando nuevas funcionalidades, por lo que es posible que aparezcan nuevos componentes con el tiempo.
4. Configurar cada diapositiva
Todas las diapositivas seleccionadas aparecen dentro del Editor de reportes, donde puedes configurar exactamente cómo se mostrarán tus datos.
Al hacer clic en el ícono de Configuración de cada diapositiva, accederás a una amplia variedad de opciones de personalización para ajustar tanto la apariencia como las métricas que se muestran.
Por ejemplo, puedes:
Modificar cómo se muestra el sentimiento (la vista predeterminada es Positivo, Negativo y Neutral).
Probar diferentes perspectivas del análisis de sentimiento relacionadas con tu marca.
Elegir cómo se agrupan las métricas.
Mostrar el rendimiento según Alcance, Interacciones, Visualizaciones o Impresiones.
Seleccionar distintos formatos de gráficos, como líneas o barras.
Ajustar el aspecto visual general de cada diapositiva.
Estos controles te permiten crear reportes alineados con tus objetivos de análisis, manteniendo al mismo tiempo una presentación visual profesional.
Tip: Puedes aplicar filtros a diapositivas individuales, no solo al reporte completo. Si existen filtros tanto a nivel del reporte como de una diapositiva, siempre tendrán prioridad los filtros configurados en la diapositiva.
5. Guardar tu Reporte personalizado
Una vez que hayas terminado de organizar las diapositivas, haz clic en el botón verde Guardar, ubicado en la parte superior del Editor de reportes. Se abrirá la ventana Opciones para guardar el reporte.
Asigna un nombre al reporte
Elige un nombre claro y descriptivo para tu reporte. Ese será el nombre que aparecerá en la sección Personalizados del panel de Reportes. Por ejemplo, un nombre como "Resumen semanal de la marca – Ryanair" será mucho más fácil de identificar en el futuro que "prueba1".
Qué guardar dentro del reporte
Debajo del campo del nombre encontrarás cuatro casillas de verificación que te permiten guardar la configuración actual como parte de la plantilla. Así, la próxima vez que abras el reporte, esas opciones ya estarán aplicadas.
Canales seleccionados: guarda los canales activos en la parte superior de la página (Web, X/Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, etc.). Activa esta opción si deseas que el reporte siempre se abra con los mismos canales seleccionados.
Trackers seleccionados en el panel Mention Trackers: guarda los trackers marcados en el panel lateral derecho. Activa esta opción si quieres que el reporte siempre utilice el mismo conjunto de trackers (por ejemplo, solo el tracker de tu marca o un grupo específico de competidores).
Opciones de filtro actuales: guarda todos los filtros configurados en la barra de filtros, como sentimiento, país, idioma, etiquetas y otros criterios.
Consulta de búsqueda: guarda las palabras clave escritas en el campo Buscar dentro de las menciones. Activa esta opción si ese término forma parte de la definición del reporte.
Si prefieres seleccionar cualquiera de estas opciones manualmente cada vez que abras el reporte, simplemente deja la casilla correspondiente sin marcar.
Cuando termines, haz clic en Guardar.
Tu nuevo reporte aparecerá en la sección Personalizados del menú desplegable de Reportes.
6. Encontrar y administrar tus Reportes personalizados
Todos los reportes que guardes aparecerán en la sección Personalizados dentro del menú desplegable de Reportes (el que se abre al hacer clic en Reportes, debajo de la barra de filtros).
Desde esta lista puedes:
Abrir un reporte: haz clic en su nombre para cargarlo en el Editor de reportes.
Duplicar un reporte: coloca el cursor sobre un reporte y haz clic en el ícono de copiar. Es una forma práctica de crear una variante sin modificar el original.
Eliminar un reporte: coloca el cursor sobre un reporte y haz clic en el ícono de la papelera. Esta acción es permanente.
Consejo: Duplicar un reporte es la forma más segura de experimentar con nuevas configuraciones. Si deseas probar un orden diferente de las diapositivas, cambiar filtros o utilizar otros trackers, primero duplica el reporte original y realiza las pruebas sobre la copia.