La sección de Informes te permite transformar las menciones recopiladas en informes estructurados y útiles para el análisis.
Gracias a sus filtros flexibles, diapositivas personalizables, programación automática y múltiples opciones de exportación, puedes adaptar tus informes a tus necesidades específicas de análisis y presentación.
Qué está disponible en cada plan
El acceso a los informes depende de tu plan de suscripción:
Plan | Qué incluye |
Basic, Essential | Exportación de datos sin procesar en Excel o informe en PDF (hasta 1.300 menciones) |
Advanced | Exportación de datos sin procesar + Informes estándar · Programación · Exportación en PDF, PowerPoint y Canva |
Pro | Todo lo incluido en Advanced + Informes personalizados |
Business | Todo lo incluido en Pro + marca blanca |
Enterprise | Igual que Business |
Dos formas de exportar datos
Mentionlytics ofrece dos opciones diferentes de exportación, disponibles en lugares distintos:
Exportación de datos sin procesar: disponible en todos los planes, incluido Basic. La encontrarás en la barra superior derecha del panel de Overview, a la izquierda del filtro de fechas. No se encuentra dentro de la sección de Informes.
Sección de Informes: disponible en los planes Advanced y superiores. Puedes acceder a ella desde Informes, en la barra lateral izquierda. Aquí encontrarás los Informes estándar, los Informes personalizados y la programación de informes.
Cómo acceder a Informes
Ve a Menú > Informes desde la barra lateral izquierda para abrir la página de Informes.
Cómo configurar tu informe
Los datos que aparecen en cada diapositiva dependen de tres elementos: tus trackers, tus filtros y el rango de fechas. Revisa los tres antes de generar o programar un informe.
1. Uso de filtros
En la parte superior de la página de Informes, la barra de Filtros te permite delimitar qué información incluirá el informe.
Los filtros disponibles incluyen:
Canal, categoría, tipo de contenido
Sentimiento, emoción
Búsqueda de imágenes, relevancia
País, idioma
Con rótulos, con etiquetas, asignadas
Búsqueda booleana, presets
Aplicar filtros garantiza que tus informes muestren únicamente las menciones que cumplen con los criterios seleccionados. Esto te ayuda a generar insights más precisos y relevantes.
2. Selección de Mention Trackers
El recuadro de Mention Trackers se encuentra en el lado derecho de la página de Informes.
Normalmente, esta sección aparece contraída por defecto, pero puedes expandirla en cualquier momento haciendo clic en el icono de la flecha.
Selecciona qué trackers quieres incluir antes de cargar un informe. El informe solo mostrará datos de los trackers que hayas marcado.
Si has configurado presets vinculados a trackers específicos, esos trackers se seleccionarán automáticamente, siempre que los presets estén correctamente configurados. Esto agiliza el proceso de creación de informes y ayuda a mantener la coherencia en los informes recurrentes.
3. Selección del rango de fechas
Utiliza el calendario en la esquina superior derecha para definir el periodo que debe cubrir el informe. Solo se incluirán las menciones recopiladas dentro del rango seleccionado.
Nota importante sobre los datos del informe
Revisa siempre los trackers, los filtros y el rango de fechas antes de programar un informe recurrente. Comprobar estos ajustes antes de generar o programar un informe ayuda a garantizar que la información refleje correctamente tus objetivos de monitorización.
Informes estándar vs. Informes personalizados
Informes estándar: son informes predefinidos con diapositivas ya seleccionadas. Puedes elegir el tipo de informe, aplicar tus filtros, establecer un rango de fechas y exportarlo.
Informes personalizados: te permiten elegir qué diapositivas incluir desde el creador de informes y definir cómo organizarlas.
[Cómo crear informes personalizados →]
Descarga y programación
Utiliza el botón Descargar para exportar el informe en PDF, PowerPoint o Canva. Usa el botón Programar para configurar el envío automático.
[Cómo descargar y exportar informes →]
[Cómo programar un informe →]