Tämä ohje koskee MentorMind-alustan kuukausitilausta (Standard ja Premium). Valmennusohjelmilla, kuten Million Dollar Mentor, on omat ehtonsa.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Uusi käyttäjä saa 3 vuorokauden ilmaisen kokeilujakson, jonka aikana kaikki ominaisuudet ovat käytössä.
Rekisteröityessäsi annat maksukortin tiedot. Kokeilun aikana korttia ei veloiteta.
Jos et peru tilausta ennen kokeilun päättymistä, tilaus jatkuu automaattisesti ja kortilta veloitetaan valitsemasi paketin kuukausihinta: Standard 49 €/kk tai Premium 99 €/kk.
Miten perun tilauksen tai kokeilun?
Kirjaudu tilillesi ja avaa https://mentormind.io/fi/my-account#tab=billing (tai klikkaa profiilikuvaasi ja valitse Laskutus).
Valitse Hallitse tilausta.
Valitse Cancel subscription ja vahvista peruutus klikkaamalla uudelleen Cancel subscription.
Peruutuksen jälkeen pääsy alustalle jatkuu kuluvan laskutusjakson loppuun, eikä uusia veloituksia tule. Jos perut kokeilun aikana, sinua ei veloiteta lainkaan.
Mistä tiedän, että peruutus onnistui?
Laskutussivulla tilauksen kohdalla näkyy päättymispäivä. Jos et ole varma, lähetä meille viesti osoitteeseen info@mentormind.fi ja kerro sähköpostiosoite, jolla kirjaudut. Tarkistamme tilanteen ja vahvistamme sen sinulle kirjallisesti.
Minua veloitettiin, vaikka peruin tai en aikonut jatkaa
Lähetä meille osoitteeseen info@mentormind.fi:
sähköpostiosoite, jolla tili on luotu
veloituksen päivämäärä ja summa (tai kuitti)
Palveluehtojemme kohdan 3.3 mukaan uusi alusta-asiakas saa täyden hyvityksen, kun ilmoittaa peruutuksesta sähköpostilla 30 päivän kuluessa rekisteröitymisestä. Hyvityksen käsittelee aina asiakaspalvelumme, ei automaatti.
Sama maksu veloitettiin kahdesti
Palveluehdot kokonaisuudessaan: mentormind.fi/palveluehdot