Den här guiden gäller månadsprenumerationen på MentorMind-plattformen (Standard och Premium). Coachingprogram som Million Dollar Mentor har egna villkor.
Hur fungerar den kostnadsfria provperioden?
Nya användare får en kostnadsfri provperiod på 3 dygn med tillgång till alla funktioner.
När du registrerar dig anger du kortuppgifter. Kortet debiteras inte under provperioden.
Om du inte säger upp innan provperioden är slut fortsätter prenumerationen automatiskt och månadsavgiften för det paket du valt debiteras.
Hur säger jag upp prenumerationen eller provperioden?
Logga in och öppna https://mentormind.io/fi/my-account#tab=billing (eller klicka på din profilbild och välj fakturering).
Välj att hantera prenumerationen.
Välj Cancel subscription och bekräfta genom att klicka på Cancel subscription en gång till.
Efter uppsägningen har du kvar din tillgång till slutet av den pågående faktureringsperioden och inga nya debiteringar görs. Säger du upp under provperioden debiteras du inte alls.
Hur vet jag att uppsägningen gick igenom?
På faktureringssidan visas ett slutdatum för prenumerationen. Är du osäker, mejla info@mentormind.se och ange den e-postadress du loggar in med. Vi kontrollerar och bekräftar skriftligt.
Jag har debiterats trots att jag sagt upp eller inte tänkte fortsätta
Mejla info@mentormind.se med:
e-postadressen som kontot är skapat med
datum och belopp för debiteringen (eller kvittot)
Enligt punkt 3.3 i våra villkor får en ny plattformskund full återbetalning om uppsägningen meddelas per e-post inom 30 dagar från registreringen. Återbetalningar hanteras alltid av vår kundtjänst.
Villkoren i sin helhet (på finska): mentormind.fi/palveluehdot