Glossário de Termos do MesaQuest

Uma mesa é uma sessão de RPG comissionada organizada dentro da plataforma.
Cada mesa possui um mestre responsável, jogadores inscritos, datas de jogo e um sistema de RPG definido.

O mestre é o narrador responsável por conduzir a aventura ou campanha.
Ele cria a mesa, define o sistema de jogo, estipula o preço, organiza as sessões e conduz a história.

O jogador é o participante que se inscreve em uma mesa para jogar a aventura conduzida pelo mestre.

Uma campanha é uma mesa de RPG contínua, com várias sessões ao longo de um período indefinido de tempo.
Esse formato de mesa gera uma assinatura mensal recorrente para participação.

Uma aventura é uma história com início, meio e fim definidos, podendo durar até 4 sessões.

Uma one-shot é uma aventura de sessão única, que começa e termina no mesmo encontro.

A inscrição ocorre quando um jogador entra em uma mesa.
A partir desse momento, uma fatura é gerada para pagamento da participação.

Algumas mesas utilizam assinatura recorrente, onde o pagamento é cobrado automaticamente de forma mensal enquanto o jogador permanecer na mesa.

No caso de assinaturas realizadas com pagamento via PIX, o jogador recebe o código do PIX através de seu e-mail de cadastro com 3 (três) dias de antecedência em relação a data de pagamento.

A fatura é a cobrança gerada pela inscrição do jogador em uma mesa.

Ela contém informações como:

O menu Minhas Faturas é o painel financeiro do jogador dentro do MesaQuest.

Nele é possível visualizar:

Cada fatura pode apresentar um status diferente.

Pendente: Pagamento ainda não realizado.

Pago / Confirmado: Pagamento realizado com sucesso.

Expirado: O prazo de pagamento venceu.

Cancelado: Cobrança cancelada.

Reembolsado: Valor devolvido ao jogador.

A inadimplência acontece quando uma fatura não é paga dentro do prazo.

No MesaQuest:

• o jogador tem até 3 dias após o vencimento para regularizar
• no 4º dia a inscrição na mesa é cancelada

As notificações informam eventos importantes dentro da plataforma.

Elas aparecem no ícone de sino no canto superior direito da página.

Podem avisar sobre:

• novas faturas
• pagamentos confirmados
• jogadores entrando ou saindo de mesas
• atualizações importantes

O gateway de pagamento é o sistema responsável por processar os pagamentos dentro do MesaQuest.

Ao clicar em Ver fatura, o usuário é direcionado para esse ambiente para:

• pagar a fatura
• consultar comprovantes
• visualizar detalhes da cobrança

O Meu Painel é a área da plataforma onde os usuários podem gerenciar suas mesas criadas e suas inscrições.

Ao acessar o Meu Painel, o usuário pode visualizar as abas de:

Mesas Ativas

Uma mesa ativa é uma mesa que ainda está em andamento e com sessões programadas.

Enquanto a mesa estiver ativa, cobranças recorrentes podem continuar sendo geradas.

Mesas Canceladas

Mesas que não atingiram o número mínimo de jogadores ou que foram canceladas pelo usuário por algum motivo.

A mesa cancelada não gera cobranças futuras ou recorrentes.

Mesas Finalizadas

Mesas que foram narradas e encerradas pelo Mestre.

Assim que a mesa é finalizada, toda e qualquer cobrança recorrente relacionada à ela é interrompida permanentemente.

Inscrições

Mesas nas quais o usuário se inscreveu para participar.

O botão Finalizar indica que a mesa foi encerrada.

Quando uma mesa é finalizada:

• as assinaturas recorrentes são interrompidas
• novas cobranças deixam de ser geradas
• a mesa passa para o histórico

O cancelamento de inscrição acontece quando um jogador sai de uma mesa.

Isso pode ocorrer por:

Se você encontrar algum termo dentro da plataforma que não entendeu, consulte este glossário ou procure outros artigos na Central de Ajuda do MesaQuest.