Hi ha dos escenaris quant a validació de la documentació. Si no tens clar quin és el teu, pots trucar-nos al 952 02 02 22 i et confirmem.

Metacontratas realitza la validació

Si el client té contractat el servei de gestió integral, serà l'equip de Metacontractes qui validin la documentació que pugis. En aquest cas, la teva documentació serà revisada per tècnics de prevenció de riscos laborals, que seran, a més, els que et puguin ajudar i assessorar quant a la documentació que has de pujar.

La validació es realitza en un termini màxim de 24 hores laborables, per això has de comptar amb aquest termini si necessites que els teus treballadors accedeixin al centre de treball d'algun dels teus clients.

Si necessites que se't validi algun document de forma immediata, pots accedir al nostre servei de Validació Urgent trucant al 807 110 415.

L'empresa principal valida la documentació

Molts dels clients de Metacontratas assumeixen internament la gestió i validació de la documentació pujada a la plataforma. En aquest cas, són ells mateixos els qui revisen la documentació seguint els seus propis passos.

Encara que des de Metacontratas no gestionem la documentació, sempre pots trucar-nos al nostre telèfon gratuït de suport, per si tens dubtes sobre el funcionament de la plataforma o si necessites saber com procedir amb dubtes sobre la documentació.

En quins terminis es valida la documentació?

Si la validació la realitza l'equip de Metacontratas, es valida en 24 hores o al moment, si accediu al servei de Validació Urgent.

Si la validació la fa la pròpia empresa principal, no podem assegurar els terminis de revisió documental, ja que dependrà de cada client.