Para efetuar saques, a sua conta bancária precisa estar Aprovada.
A aprovação da conta bancária agora é realizada por você, veja como:
Para que o cadastro da sua conta bancária seja confirmado nos efetuamos uma TED(deposito) na sua conta bancária em um valor de R$0,01 até R$3,00 em nome de:
TRANSFERA ou
CX PROGRAM ou
CRED TED ou
Monetizze Soluções
A TED é efetuada em até 72h úteis após o cadastro da conta na plataforma.
Entre no seu extrato bancário e procure por volta dessa data essa TED que enviamos quando o status da sua conta bancária na plataforma mudar para Transferência Realizada.
Quando reconhecer o valor, entre na plataforma e vá em Painel > Dados Cadastrais > Contas bancárias > Confirme o valor da TED.
ATENÇÃO: Se você errar o valor da TED 3 vezes sua conta bancária será bloqueada e o desbloqueio é realizado através do e-mail gestao.risco@monetizze.com.br
Se você tiver com dificuldades para visualizar a TED, ou alguma outra dúvida específica em relação ao saque, que não seja referente a aprovação da conta bancária, acione o nosso time, para que eles verifiquem com você através da opção Abrir um chamado.
Você será redirecionado(a) para nosso suporte responsável, e um dos agentes irá lhe atender de forma mais assertiva.
Espero ter esclarecido sua dúvida. 😊