Compensação de boleto
Atualizado há mais de uma semana

Se o status da sua compra ainda é "Aguardando o pagamento". Não se preocupe! É natural que compras realizadas por boleto demorem um tempo para compensação. Geralmente, um prazo de 3 dias úteis é solicitado.

Se sua compra é produto físico, o rastreio do seu produto será enviado a você, através do e-mail cadastrado no ato da compra. Havendo dúvidas relacionadas ao produto ou a entrega, por gentileza, entre em contato diretamente com o suporte do vendedor através do e-mail que está na página de vendas.

Agora, se sua compra é produto digital, quando seu boleto for compensado você receberá a compra no seu e-mail de cadastro. Verifique sempre sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nossa Central de Ajuda clicando aqui!💙✈️

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