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Wie löse ich Probleme mit meiner Bestellung?

Entdecke deine Möglichkeiten, wenn Probleme beim Kauf von MPB auftreten.

Vor über einer Woche aktualisiert

Fehlendes oder falsches Zubehör

Wenn du einen gebrauchten Artikel bei MPB gekauft hast und etwas fehlt, das unter „Was ist inbegriffen?“ gelistet ist, wende dich bitte an unser Team.

Bei gebrauchter Ausrüstung sind möglicherweise nicht immer alle Originalzubehörteile enthalten. Unter „Was ist inbegriffen?“ erfährst du aber immer genau, was du beim Kauf erhältst — ob Objektivdeckel, Akkus oder andere wichtige Dinge. Informiere dich also am besten vor dem Kauf, ob alles, was du brauchst, enthalten ist.

Mehr über den Aufbau und Inhalt unserer Produktseiten findest du hier.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht

Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, wende dich bitte direkt an unser Team, damit wir den Fehler schnell wieder in Ordnung bringen können.

Hinweis: In folgenden Fällen kannst du von unserem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, um ein Ersatzprodukt zu erhalten. Unsere 12-monatige Gewährleistung gilt hier aber nicht:

  • Falsch gelistete Artikel

  • Falscher optischer Zustand

  • Beschädigte Kabel oder Ladegeräte

Wenn du deine Bestellung lieber zurückgeben möchtest, siehe Wie kann ich meinen Kauf widerrufen und die Ware zurücksenden?

Hat dies deine Frage beantwortet?