Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVerkopen en inruilen
Hoe werkt ruilen bij MPB?
Hoe werkt ruilen bij MPB?

Ruilproces

Pauline avatar
Geschreven door Pauline
Meer dan 11 maanden geleden bijgewerkt

MPB is het grootste wereldwijde platform voor het kopen, verkopen en ruilen van tweedehands foto- en videoapparatuur. Wij zijn de eenvoudige, veilige en circulaire manier om te ruilen, te upgraden en betaald te krijgen.

  1. Ontvang direct een gratis offerte
    Wanneer je verkoopt aan MPB, kun je op elk moment een gratis directe prijsopgave krijgen door een modelnaam en de geschatte conditie in te voeren. Onze dynamische pricing engine zal je direct voorzien van een prijsopgave.

  1. Voer het model in dat je wilt verkopen en selecteer een conditie.

  2. Gebruik het prijsopgave formulier om een model te zoeken dat je wilt inruilen of voer het SKU-/referentienummer van het artikel in.

  1. Kies een model en kies het item dat je wilt kopen.

  2. Klik op de knop 'Inruilen voor dit' om het toe te voegen aan een prijsopgave formulier.

  3. Voer het model in dat je wilt verkopen en kies een conditiebeoordeling.

2. Boek je gratis verzending/afgifte

Boek je gratis verzending via onze koerier en selecteer hoeveel pakketten je hebt. Je kunt ervoor kiezen om je pakket weg te brengen naar een lokaal PostNL servicepunt, of je kunt een gratis ophaling aan huis boeken met DHL. Voer je volledige adres in en kies een datum die voor jou het beste uitkomt. Zodra je de verzending hebt geboekt, reserveren wij de items die je in ruil wilt komen.

Afleveren

Pak je apparatuur veilig in en schrijf de verzendgegevens op de doos, inclusief je unieke referentienummer voor elk item dat je naar ons stuurt. Voor deze stap heb je een printer nodig. Zodra je je label hebt geprint, kun je je item(s) naar het dichtstbijzijnde PostNL punt brengen.

Thuis ophalen

Overhandig het pakket aan onze koerier voor verzending naar MPB. Ze sturen je een e-mail of sms met de tracking informatie. Onze DHL koeriersdienst is traceerbaar zodra de items geregistreerd zijn als ontvangen door DHL in het systeem.

  • Voor zowel afhaal- als thuis bezorgopties sturen we je per e-mail een volledig versleutelde link om je betalingsgegevens door te sturen of een eventueel openstaand saldo te betalen.

3. Ontvang je upgrade

  • Zodra jouw apparatuur aankomt in ons magazijn, brengen we je per e-mail op de hoogte. Jouw apparatuur wordt beoordeeld door een productexpert aan de hand van het MPB-keurmerk inspectieproces.

  • Als je apparatuur overeenkomt met de conditiebeoordeling op je prijsopgave, brengen we je meteen per e-mail op de hoogte en verrekenen we het eventuele verschil voordat we je de items die je in ruil koopt opsturen. Als je apparatuur in betere conditie is dan verwacht, verhogen we het openstaande bedrag dat we je verschuldigd zijn, zoals aangegeven op je prijsopgave, en betalen we je meer (of betalen we het verschil terug dat je al hebt betaald).

  • Als de conditie van je apparatuur lager is dan verwacht, kan het zijn dat we je prijsopgave moeten aanpassen. Ons team neemt contact met je op om te controleren of je akkoord gaat. Als je van gedachten verandert, sturen we je apparatuur gratis terug. Als je akkoord gaat met de aanpassingen en als alle openstaande kosten zijn verrekend, sturen we je de items die je in ruil koopt op.

  • Zodra je je prijsopgave hebt geaccepteerd, sturen we je een volledig versleutelde link om je betalingsgegevens in te voeren of je openstaande saldo te betalen. Wanneer alle betalingen zijn voldaan, verzendt MPB de artikelen die je koopt, met gratis verzending. Het openstaande bedrag zal op je bankrekening staan voordat de verzending plaatsvindt.

Tot slot vragen we naar je ervaring met verkopen aan MPB. Jouw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze service te blijven verbeteren.

Was dit een antwoord op uw vraag?