Je nám ľúto, že máte problémy s upozorneniami v aplikácii. Sme tu, aby sme vám pomohli.
Predtým, ako budete postupovať podľa nasledujúcich krokov, uistite sa, že máte aplikáciu aktualizovanú na najnovšiu verziu z App Store alebo Google Play.
Skontrolujte, či sú upozornenia povolené v nastaveniach aplikácie. Nájdete to tak, že prejdete na Profil ➡️ Nastavenia ➡️ Nastavenia profilu.
Ak je toto nastavenie v poriadku, problém môže byť v nastavení vášho zariadenia. Pozrite si nasledujúce tipy, ako sa uistiť, že sú nastavenia vášho zariadenia správne.
Zariadenia Android
Ak na vašom zariadení Android nedostávate upozornenia, existuje niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť:
Skontrolujte režim Nerušiť: Uistite sa, že táto funkcia je vypnutá, pretože je častou príčinou chýbajúcich upozornení.
Reštartujte telefón: Reštart často vyrieši problémy, ako je nefunkčnosť aplikácie alebo slabé sieťové pripojenie, ktoré môžu ovplyvniť upozornenia.
Overte nastavenia systémových upozornení: Uistite sa, že systémové upozornenia nie sú omylom vypnuté.
Upraviť nastavenia šetrenia batérie: Režim šetrenia batérie môže blokovať upozornenia; ak je to potrebné, vypnite ho.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie: Poškodená vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť nefunkčnosť aplikácií; vymazanie môže pomôcť.
Aktualizujte aplikáciu Nesnězeno a operačný systém telefónu: Uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie Nesnězeno a Androidu, keďže staršia verzia je najčastejšou príčinou problémov s upozorneniami.
Povoľte aktivitu na pozadí: Niektoré aplikácie potrebujú bežať na pozadí, aby upozornenia fungovali; uistite sa, že to nie je obmedzené.
Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte Androidu: Poškodené dáta v zariadení môžu ovplyvniť upozornenia; vymazanie vyrovnávacej pamäte môže pomôcť.
Skontrolujte nastavenia mobilných dát: Uistite sa, že aplikácia má prístup k mobilným dátam, najmä ak sa blížite k limitu dát.
Ak sú všetky vyššie uvedené kroky v poriadku, je možné, že vaši obľúbení partneri ešte nepridali žiadne nové balíčky. To môže byť dôvod, prečo nedostávate upozornenia.
Ak ste videli produkty od týchto partnerov, ale nedostali ste upozornenie, dajte nám prosím vedieť, aké zariadenie, verziu operačného systému a aplikáciu Nesnězeno používate. To nám pomôže problém ďalej preskúmať. Ak je to možné, priložte snímky obrazovky, ktoré ilustrujú problém.
Zariadenia iOS
Ak na vašom iPhone nedostávate upozornenia, skúste nasledujúce spoľahlivé riešenia:
Skontrolujte nastavenia upozornení aplikácie: Prejdite na Nastavenia → Upozornenia, vyberte aplikáciu Nesnězeno a uistite sa, že je zapnuté Povoliť upozornenia. Prispôsobte si tiež preferencie vrátane zvuku a upozornení na uzamknutej obrazovke.
Povoľte Notifikačné centrum na uzamknutej obrazovke: Ak nevidíte upozornenia na uzamknutej obrazovke, prejdite na Nastavenia → Face ID a kód a zapnite Notifikačné centrum.
Reštartujte iPhone: Jednoduchý reštart môže vyriešiť dočasné chyby, ktoré ovplyvňujú upozornenia. Podržte tlačidlá hlasitosti a napájania, aby ste zariadenie vypli a znova zapli.
Vypnite Režim nerušiť (Focus): Režim nerušiť môže stíšiť upozornenia. Otvorte Ovládacie centrum → Nerušiť a vypnite ho, aby vám upozornenia prichádzali.
Vypnite Súhrn upozornení: Aby ste nepremeškali okamžité upozornenia, prejdite na Nastavenia → Upozornenia → Plánovaný súhrn a vypnite ho.
Povoľte obnovu aplikácií na pozadí: Uistite sa, že je povolená obnova aplikácií na pozadí v Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácie na pozadí a povolte ju aj pre aplikáciu Nesnězeno.
Vypnite Režim nízkej spotreby a Režim nízkych dát: Tieto režimy môžu obmedziť upozornenia. Vypnete ich v Nastavenia → Batéria (pre Režim nízkej spotreby) a Nastavenia → Mobilné dáta → Režim nízkej spotreby (pre Režim nízkych dát).
Ak sú všetky vyššie uvedené kroky v poriadku, je možné, že vaši obľúbení partneri ešte nepridali žiadne nové balíčky. To môže byť dôvod, prečo nedostávate upozornenia.
Ak ste videli produkty od týchto partnerov, ale nedostali ste upozornenie, dajte nám prosím vedieť, aké zariadenie, verziu operačného systému a aplikáciu Nesnězeno používate. To nám pomôže problém ďalej preskúmať. Ak je to možné, priložte snímky obrazovky, ktoré ilustrujú problém.