Príručka pre zákazníkov

Št. člankov: 23

Môže si moju objednávku vyzdvihnúť niekto iný?

Neviem nájsť prevádzku

Ako vymazať profil

Ako sa odhlásiť z odberu newsletteru

Zabudnuté heslo

Zmena osobných údajov

Čo je Munch Club?

Ako zrušiť členstvo v Munch Clube?

Ako uplatniť Deal?

Objednávky

Zabudol som vyzdvihnúť Munch objednávku alebo som ju nestiholn vyzdvihnúť v čase vyzdvihnutia. Môžem objednávku vyzdvihnúť zajtra?

Nie som spokojný so svojim munchom. Čo by som mal urobiť?

Ako prebieha vyzdvihnutie Munch balíčka?

Dorazil/a som na miesto vyzdvihnutia balíčka, ale podnik je zatvorený. Čo mám urobiť?

Mám problém s platbou. Čo môžem urobiť?

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Môžem si vyzdvihnúť objednávku aj mimo času vyzdvihnutia?

Omylom som označil balíček ako prevzatý pred tým, než som balíček vyzdvihol. Čo mám urobiť?

Všeobecné informácie

Prečo sú niektoré munche nedostupné?

Čo je Munch a ako funguje?

Prečo nedostávam upozornenia na dostupné balíčky?

Ako zadám zľavový kupón/Prečo nevidím svoj zľavový kupón?

Prečo aplikácia niekedy nereaguje tak, ako by mala?

Aplikácia nezobrazuje moju polohu. Čo mám urobiť?