Naar de hoofdinhoud

Hoe begin ik opnieuw?

Je account resetten en helemaal opnieuw beginnen

❗️ Belangrijk: Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt en wij kunnen je voortgang niet herstellen. Volg alle stappen precies in deze volgorde voor een volledige reset.

De app opnieuw beginnen

Wil je alle gegevens verwijderen en met een schone lei beginnen? Volg dan deze stappen in deze volgorde.

  1. Verwijder de iCloud-gegevens van de app:
    Ga naar Instellingen → [je naam] → iCloud → Opslag → Vasten → Verwijder gegevens uit iCloud.

  2. Sluit de app uit van de iCloud-reservekopie:
    Ga naar Instellingen → [je naam] → iCloud → iCloud-reservekopie→ [je apparaat] → Vasten → zet de schakelaar uit.

  3. Verwijder de app volledig:
    Houd het appsymbool op je beginscherm ingedrukt → Verwijder app → Verwijder app → Verwijder.

  4. Herstart je iPhone.

  5. Installeer de app opnieuw via de App Store en stel alles opnieuw in. Zet geen iCloud-reservekopie terug, want daarmee kunnen oude gegevens terugkomen.


Hoe herstel ik mijn eerder gekochte abonnement?

  1. Tik in de app op het onderdeel "Krijg Plus":

    2. Tik op de pagina met de voorgestelde abonnementen rechtsboven op "Herstellen":

    Na het herstellen worden al je eerdere abonnementsvoordelen automatisch weer geactiveerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?