Direct la conținutul principal

Mi s-au pierdut datele din aplicație. Ce pot face?

Cum îți restaurezi datele și cum previi pierderea lor pe viitor

Calorie Counter îți stochează datele din aplicație local, pe dispozitiv, și le poate sincroniza cu contul tău iCloud. Datele tale personale din aplicație nu sunt transferate pe serverele noastre, ceea ce te ajută să-ți protejezi confidențialitatea.

Dacă datele tale au dispărut brusc, există câteva lucruri pe care merită să le verifici. Datele pot deveni indisponibile dacă spațiul de stocare iCloud este plin, sincronizarea iCloud este dezactivată, ți-ai schimbat Apple ID-ul sau datele locale ale aplicației au fost șterse de pe dispozitiv. Unele aplicații de curățare sau de gestionare a spațiului de stocare pot șterge și ele fișierele locale ale aplicației.

1. Verifică spațiul de stocare iCloud

Asigură-te că spațiul de stocare iCloud nu este plin. Când nu există suficient spațiu disponibil, este posibil ca dispozitivul să nu poată salva sau sincroniza corect datele noi.

Mergi la Configurări → numele tău → iCloud și verifică cât spațiu de stocare este disponibil.

Dacă spațiul de stocare este plin, eliberează puțin spațiu și lasă dispozitivului timp să se sincronizeze din nou.

2. Asigură-te că sincronizarea iCloud este activată

Mergi la Configurări → numele tău → iCloud și verifică lista de aplicații. Asigură-te că Calorie Counter este activată, ca aplicația să-și poată sincroniza datele cu iCloud.

Asigură-te, de asemenea, că ești conectat cu același Apple ID pe care l-ai folosit când datele au fost salvate inițial.

3. Verifică dacă ai un backup iCloud

Dacă datele tot lipsesc, verifică dacă ai un backup iCloud făcut înainte ca datele să dispară. În funcție de momentul în care a fost creat backupul, restaurarea dispozitivului din acel backup te poate ajuta să-ți recuperezi datele anterioare din aplicație.

Găsești instrucțiunile Apple pentru restaurarea dintr-un backup iCloud aici.

❗️ Important: Înainte să restaurezi un backup, ține cont că restaurarea unui backup mai vechi poate înlocui o parte din datele stocate în prezent pe dispozitiv.

Cum previi pierderea datelor

Ca datele tale să rămână disponibile și pe viitor:

  • Păstrează iCloud Drive activat.

  • Asigură-te că Calorie Counter este activată în setările iCloud.

  • Păstrează suficient spațiu liber în iCloud pentru sincronizarea datelor.

  • Folosește același Apple ID când configurezi un iPhone sau un iPad nou.

  • Evită instrumentele de curățare a spațiului de stocare sau a memoriei cache care pot șterge fișierele aplicațiilor.

💡 Sfat: Dacă ți-ai schimbat recent dispozitivul, Apple ID-ul sau setările iCloud, verifică mai întâi aceste lucruri, înainte de a face alte modificări în aplicație. Astfel poți afla dacă datele tale sunt încă disponibile prin iCloud.

Ați primit răspuns la întrebare?