Если у вас возникла проблема, запись экрана поможет нам лучше понять, что идёт не так.
Вот как записать экран на iPhone:
Смахните вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Пункт управления.
Один раз нажмите серую кнопку записи 🔘 (не удерживайте её) и дождитесь трёхсекундного обратного отсчёта.
Если такой кнопки нет, нажмите и удерживайте область Пункта управления, нажмите «Добавить элемент управления» и добавьте «Запись экрана»:
Закройте Пункт управления и воспроизведите проблему во время записи.
Чтобы остановить запись, нажмите красную кнопку записи 🔴 вверху экрана и выберите «Остановить» или откройте Пункт управления и снова нажмите красную кнопку записи.
После записи отправьте нам видео — так мы сможем разобраться в проблеме и помочь вам быстрее.