Se você está com dificuldade para usar seu vale-compras, siga as orientações abaixo:
1. Você está aplicando o vale no lugar certo?
•O vale-compras funciona como um cupom
•No carrinho, digite o código do vale no campo "Cupom de desconto"
•Clique em "Aplicar"
2. O código foi digitado corretamente?
•Copie e cole o código do e-mail
•Não digite manualmente para evitar erros
•Remova espaços antes ou depois
3. O vale já foi utilizado?
•Cada vale só pode ser usado uma vez
•Verifique se você já usou esse vale em outra compra
4. Você está tentando usar vale + cupom?
•Só é possível usar um código por compra
•Se já aplicou um cupom, não conseguirá usar o vale
•Remova o cupom e aplique o vale
5. O vale está dentro da validade?
•Vale-compras tem validade de 90 dias
•Verifique a data de expiração no e-mail