Promoção de Novembro: Teste Grátis de 30 Dias na Murano Joias

É uma garantia especial que oferecemos durante o mês de novembro. Confiamos tanto na qualidade de nossas peças que garantimos que elas não irão escurecer, mesmo com o uso em diversas situações do dia a dia, como piscina, mar, treinos e trabalho. Se a sua joia apresentar qualquer sinal de escurecimento no banho dentro de 30 dias, nós a trocaremos por uma nova, sem custo algum.
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Para ser elegível, basta seguir os critérios abaixo:

•Período da Compra: A compra deve ser realizada no site oficial da Murano Joias (muranojoias.com.br) entre 01 de novembro de 2025 e 30 de novembro de 2025.

•Produtos Válidos: A promoção é válida para todas as joias disponíveis no site.

A garantia do Teste Grátis de 30 Dias cobre exclusivamente o escurecimento do banho da peça. Qualquer sinal de oxidação ou alteração na cor do banho está coberto.

Importante: A garantia não cobre danos causados por mau uso (arranhões, quebras, amassados), perda de pedras, perda ou furto da peça. Esta campanha também não contempla o reembolso financeiro, apenas a troca do produto.
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Se a sua peça escurecer em até 30 dias após o recebimento, siga estes passos:

1.Entre em Contato: Envie uma mensagem para nosso e-mail (contato@muranojoias.com.br) ou WhatsApp ((47) 99172-6586).

2.Forneça as Informações: Inclua seu nome completo, número do pedido e uma foto ou vídeo que mostre o escurecimento da peça.

Não é necessário ter a embalagem original ou a etiqueta para acionar a garantia.
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•Análise: Nossa equipe analisará sua solicitação em até 3 dias úteis.

•Envio: Aprovada a troca, enviaremos as instruções para a devolução. O frete de devolução e o de reenvio da nova peça são por nossa conta.

•Nova Peça: Assim que recebermos a peça defeituosa, enviaremos uma joia nova e idêntica para você.
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Caso o modelo exato não esteja mais disponível, você poderá escolher outro produto de valor equivalente ou receber um crédito no valor da peça para usar em nosso site.