Jos peruit aiheetta tilauksen joka oli jo toimitettu, tilauksen saldo on nyt todennäköisesti virheellinen: kun tilaus perutaan, sen summaksi merkitään 0 €, koska kaikki tilauksen sisältämät tuotteet merkitään automattisesti palautetuiksi.
MyCashflow ilmoittaa tällöin virheestä, sillä tilauksessa asiakas näyttää palauttaneen kaikki tuotteet, mutta ei ole saanut rahojaan takaisin.
Virheellisen saldon voi korjata tilauksen omalla sivulla.