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¿Cómo funcionan los pagos recurrentes?

Escrito por Support team

Un pago recurrente significa que, cuando inicias una suscripción, esta se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, por ejemplo, semanal o mensual, a menos que se cancele antes de la próxima fecha de cobro.

Esto es estándar para los servicios basados en suscripción.

Así es como funciona en la práctica:

Cuando te suscribes, aceptas un precio específico y un ciclo de facturación.

Al final de ese ciclo, el sistema cobra automáticamente la misma cantidad nuevamente para continuar tu acceso.

Esta renovación ocurre automáticamente, a menos que la suscripción se cancele con anticipación.

Si realizaste un pago a través de App Store / Google Play, la renovación se gestiona desde tu cuenta de la tienda, y el cobro es procesado por ellos.

Es importante tener en cuenta:

Cancelar una suscripción detiene futuras renovaciones, pero no reembolsa automáticamente los cargos que ya se han procesado.

Después de cancelar, sigues teniendo acceso a los beneficios hasta el final del período pagado.

Si tienes alguna pregunta o dificultad, contáctanos a nuestro correo electrónico support@my-drama.com.

Sigue revisando tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarte información adicional para ayudarte mejor.

Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible, ¡pero nunca te quedarás sin respuesta!

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